Trennung von Robert Franz & seinen Produkten

Robert Franz mit Daniela Lang

 

Liebe Freunde, liebe Kunden

Auch wir trennen uns als Händler von Robert Franz und seinen Produkten. Wir haben die letzten 3 Jahre mit Robert zusammengearbeitet und gemeinsam mit anderen Händlern den Namen Robert Franz und seine Produkte in Österreich und über die Grenzen hinaus durch viel Engagement bekannt gemacht. Vielen Leuten konnte durch Ihn und seine Produkte geholfen werden. Ich empfinde Hochachtung und Respekt für den Mut gegen die Pharmalobby entschlossen und lautstark aufzutreten. Allerdings machte er mit dieser respektlosen Art auch nicht vor seinen eigenen Händlern (immerhin seine Kunden) halt. Die immer aggressivere und respektlose Art mit uns Händlern umzugehen, teilweise sehr derb und unter der Gürtellinie passt jedoch nicht zu mir und meinem Umgang mit Menschen.
Wir Händler sind es, die tagtäglich mit Fragen, Ängsten und Unsicherheiten der Menschen konfrontiert sind, und versuchen, diese so gewissenhaft und gut wie möglich zu beantworten, da Robert, trotz anders lautenden Aussagen bei seinen Vorträgen, für die Menschen und auch für uns Händler kaum bis gar nicht erreichbar ist. Wir Händler sind es, die viel Zeit, Arbeit und auch eigenes Geld investieren, um Vorträge zu organisieren, um Informationen zu den Produkten zu recherchieren und den Kunden zugänglich zu machen. Obwohl wir als Firma „Gesund Natürlich Leben“ und nicht „Robert Franz Shop“ selbstständig und unabhängig agieren, gab es auch immer wieder Versuche von Robert uns vorzuschreiben, welche Produkte wir neben seinen Produkten verkaufen dürfen oder nicht, welche Angebote wir machen dürfen und auch andere Vorträge zu Gesundheitsthemen, die von uns geplant und organisiert wurden, erhielten von ihm nur abfällige und respektlose Kommentare.
Gerade in letzter Zeit häuften sich mediale Berichte über Robert und seine Produkte, die oft große Verunsicherung bei den Kunden auslösten. Mit Aussagen wie „Ihr müsst mir halt glauben und vertrauen!“ ist einem vertrauenswürdigen Händler dann nicht geholfen. Ehrlich gesagt, haben wir von Kunden nur wenig Beschwerden über seine Produkte in den letzten 3 Jahren bekommen, allerdings haben sich die Beanstandungen über einzelne Produkte durch die regelmäßigen Besuche der Lebensmittelbehörden deutlich verstärkt. Wir Händler sind es die den Kopf hinhalten müssen und nicht nur einmal Strafen bezahlt haben weil Produkte nicht zugelassen sind, weil Etiketten häufig geändert wurden,…. Auch haben wir leider, nach mehrmaligem Nachfragen bis heute keine Zertifikate, Herkunftsnachweise oder unabhängige Laboruntersuchungen von seinen Produkten erhalten.

Aufgrund all dieser genannten Punkte ist eine weitere Zusammenarbeit mit dem Lieferanten Robert Franz und dem Verkauf seiner Produkte im Sinne unserer Glaubwürdigkeit, Ehrlichkeit und Verantwortung gegenüber unseren Kunden nicht mehr tragbar! Wir haben diese Entscheidung bereits vor einigen Wochen getroffen und daraufhin die Produkte schrittweise gegen qualitativ hochwertige und trotzdem leistbare Produkte der PREMIUM Produktlinie ersetzt, sodass alle Kunden von „Gesund Natürlich Leben“ weiterhin bestens versorgt sind. Ein kleines Sortiment an Robert Franz Produkten steht noch zum Abverkauf!

Ganz herzlich möchte ich mich bei den immer sehr freundlichen und bemühten Mitarbeiterinnen von Robert bedanken, die unsere Bestellungen, Anfragen und Reklamationen bearbeitet haben, allen voran Elisabeth Götzinger. Bei meinen treuen Kunden bedanke ich mich für das entgegengebrachte Vertrauen und Verständnis und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen in meinem „Gesund-Natürlich-Leben-Shop“ in Gallspach oder im Online-Shop.
Und nicht zuletzt möchte ich mich bei Robert Franz bedanken. Die Aufklärung der Menschen, Verbreitung von Gesundheitswissen und aktive Unterstützung ist ein wertvoller Beitrag, den Robert für uns alle leistet. Danke für die gemeinsame Zeit und weiterhin Alles Gute!

Daniela Lang